Teléfono 016
Desde Septiembre de 2007 las mujeres víctimas de la
violencia de género cuentan con otro servicio: la llamada al teléfono
016, un servicio telefónico de información y asesoramiento jurídico en
materia de violencia de género.
Puedes llamar desde cualquier sitio porque las llamadas que hagas a este
número no dejarán ningún rastro en la factura del teléfono. Busca un
lugar donde puedas estar tranquila y llama, nadie se enterará de que lo
has llamado. Además, los datos que te pedirán para acceder a este
servicio son confidenciales. Se recogen únicamente con el objetivo de
poder hacer estadísticas, perfiles generales de las usuarias y mejorar
el servicio.
Al otro lado del teléfono te encontrarás con un equipo de profesionales que contestarán a cualquier pregunta que les plantees: si necesitas ayuda psicológica o información sobre los recursos disponibles en tu ciudad la respuesta será inmediata. Si lo que necesitas es información legal sobre cualquier duda que te surja en la preparación o durante el proceso de separación, entonces un equipo de abogados/as, expertos/as en violencia de género y en derechos humanos te atenderán de 9 a 21 horas de lunes a viernes y de 12 a 20 los sábados, domingos y festivos.
Y si estás en peligro, o crees que estás en peligro, puedes llamar a este teléfono también ya que ellos derivarán tu llamada al 112 de tu autonomía.
Instituto Aragonés de la Mujer
Gobierno de Aragón
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